安徽成考網(wǎng)為廣大考生提供學信網(wǎng)注冊查詢流程示意圖：

每年都有考生在學信網(wǎng)注冊賬號，或者登陸賬號的時候，由于忘記了賬號密碼或被別人注冊過，學信網(wǎng)會提升該證件號碼已被注冊。這個時候應該怎么辦呢？下面安徽成考網(wǎng)為廣大考生介紹一下學信網(wǎng)證件號碼已被注冊該如何解決。

重新注冊或者找回賬號密碼，方法如下：

方法一：按要求提交“手持身份證”進行上傳，學信網(wǎng)進行審核。

此方法需要注意的是一旦申請審核通過后，將會自動注銷以前使用過的其他賬號，如果舊賬號進行過兵役登記、應征報名、研招報名，將會暫時有影響，所以在使用本方法時一定要根據(jù)自身情況慎重操作。

方法二：“用戶協(xié)助”。此方法優(yōu)先推薦使用。

手持身份證是操作方法之一，但是建議大家最好采取同學協(xié)助的方法解決身份證已經(jīng)注冊的問題，因為手持身份證步驟麻煩，提交到客服那里后處理速度太慢，所以最好是找同學協(xié)助，這樣馬上就可以通過驗證。

首先，身份證已經(jīng)被注冊的學生登錄學信網(wǎng)，發(fā)送協(xié)助請求給班級內(nèi)已經(jīng)可以正常登錄學信網(wǎng)的同學，填寫同學姓名、同學手機、自己手機號。

被請求協(xié)助的同學可以參考下圖片在那里找到同學的請求。

按照以上方法就可以處理同學的協(xié)助完成證件號碼重復審核工作了。